지인들 생일이나 고마운 사람들에게 선물을 보낼 때 카카오톡로 간편하게 선물을 주고받을 수 있습니다. 많은 분들이 이용하고 있는데요, 받은 선물의 유효기간이 지나서 환불을 받아야 하거나 아니면 선물을 잘못 보내서 취소해야 하는 상황이 있을 수 있습니다. 카카오톡 선물하기 환불 방법과 취소 방법에 대해서 알아보겠습니다.
카카오톡 선물하기 취소 방법
취소 = 발신자만 가능
환불&유효기간 연장 = 수신자만 가능
많은 분들이 헷갈려 하실 겁니다. 취소와 환불, 유효기간 연장에 대해 정리해드리자면, 취소는 선물을 보낸 발신자만 가능하고 환불과 유효기간 연장은 선물 받은 수신자만 가능합니다. 먼저 취소 방법에 대해 알려드리겠습니다.
1) 카카오톡 접속
2) 하단에 "..." 클릭 후 선물하기 접속
3) 선물함 클릭
4) 주문내역 클릭
주문 내역에 들어가시면 선물 보낸 내역들을 보실 수 있습니다. 여기서 취소하고 싶은 선물 "상세 보기" 클릭 후 상품 취소를 할 수 있습니다.
카카오톡 선물 환불 & 유효기간 연장 방법
유효기간 연장 방법 먼저 알려드리겠습니다.
1) 카카오톡 선물함 접속
2) 선물 받은 상품 중, 유효기간 연장하고 싶은 선물 클릭
3) 유효기간 연장하기 클릭
* 유효기간 연장은 3개월씩 가능하며, 최대 5년까지 가능합니다.
다음은 환불받는 방법입니다. 환불받으려면 계좌번호 등록은 필수입니다. 절차는 아래와 같습니다.
1) 카카오톡 선물함 접속
2) 환불/현금영수증 관리 클릭
3) 계좌번호 및 현금영수증 번호 입력 (본인인증 필수)
계좌번호 입력 후 카카오톡 알림톡에서 환불받기를 하실 수 있습니다.
* 환불금액은 상품 금액의 90%를 받을 수 있으며, 영업일 3일 이내에 환불이 됩니다. 또한 환불은 유효기간 만료 후 진행 가능합니다.
이상으로 카카오톡 선물하기 환불, 취소, 연장하기 방법에 대해 알아보았으며, 위 순서대로 천천히 따라 해보시기 바랍니다.
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