과거엔 렌트 업체를 직접 방문해서, 차량 픽업을 했었습니다. 지금은 모바일 카 셰어링 서비스들이 잘 발달돼있어서 간편하게 앱으로 렌트를 할 수 있습니다. 여러 업체 중 가장 대중적인 쏘카가 있는데요, 많은 분들이 쏘카 반납 장소 변경이 가능한지 궁금해하십니다. 쏘카 반납 장소 변경은 3가지 방법이 있으며 자세한 내용은 본문을 참고하세요.
쏘카 반납장소 변경하는 법
일반적으로 차량 픽업 장소에 그대로 반납하는 게 원칙입니다. 하지만 길을 잘못 들었다거나, 시간이 없다거나, 개인 사정이 있을 경우 반납 장소 변경이 필요한 경우도 있습니다.
주행 중이 아닐 때엔 예약 상태로 돼있을 텐데요, 이럴 땐 예약을 취소하고 다시 예약을 해서 반납 장소를 변경하시면 됩니다. 주행 중인 경우엔 반납 장소 변경이 불가능해서 실시간 쏘 카톡(오전 9시~오후 6시)를 통해서 혹은 고객센터(24시간 운영)으로 전화를 해서 변경을 하실 수 있습니다.
전화를 한다고 해서 무조건 반납 장소를 변경할 수 있는 것은 아니며, 다른 사람이 예약했을 경우에는 반납 장소 변경이 불가능합니다. 또 예약 취소 시 수수료가 발생할 수 있으며 지정된 반납 장소 주차 미이행 시 1만 원의 페널티와 탁송, 견인비가 추가로 발생합니다(주차비, 과태료 발생 시 추가 청구)
반납 시간에 대한 페널티
반납 시간이 10분~30분 경과했을 경우 1만 원의 페널티가 있으며, 30분일 경우 1만 원+추가로 지연 요금이 붙습니다. 쏘카에서는 부름 서비스라고 내가 원하는 장소에서 차량을 픽업할 수 있는 서비스인데, 이 서비스를 통해 예약을 했더라도 주행 중이 아닐 때는 예약 취소 및 반납 장소 변경이 가능하지만 주행 중일 때는 고객센터에 문의를 하셔야 합니다. 이상으로 쏘카 반납장소 변경방법에 대해 알아봤습니다.
댓글